不知從何時起,消費者選購的年貨從中國傳統(tǒng)年貨,到商超中可購買的進口商品,近年更是將重心放在了跨境購洋年貨上。據(jù)統(tǒng)計,2018年洋年貨已經(jīng)占比年貨市場63%,深受全國各地消費者的喜愛。隨著跨境電商的高速發(fā)展,地球變得越來越“小”,無論是哪個國家的商品,都能快速買到。身在跨境電商行業(yè)的你,感受到快速發(fā)展的趨勢了嗎?
小編平時接觸跨境電商客戶較多,發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)涌現(xiàn)出許多新的趨勢,其中一個趨勢將在2018年成為重中之重,那就是向顧客提供可定制的產(chǎn)品。如今,幾乎所有東西都可以通過點擊就能購買,這導(dǎo)致人們的購物欲望越來越強烈。從億商寶庫外貿(mào)數(shù)據(jù)分析可知,海外顧客們現(xiàn)在更青睞于更接近其需求的、并且可以被定制修改以反映個性風(fēng)格的產(chǎn)品。因此,這種對可定制產(chǎn)品的需求一直在上升。
可定制產(chǎn)品擁有以下這六個優(yōu)點:
1、可定制產(chǎn)品能夠留住更多“回頭客”
如果你去了一間商店,十分享受那里的產(chǎn)品和整個的購物體驗,那么你一定還會回頭去購買。同樣的原則也適用于電商網(wǎng)站。為顧客提供可由他們自己定制的產(chǎn)品,這能提升他們的購物體驗和滿足感。反過來,它還能保證讓你的顧客能再次回到你的商店去體驗相同的購物經(jīng)歷。
2、定制產(chǎn)品的退貨率較低
當(dāng)你的顧客得到了他們想要的東西時,他們退回產(chǎn)品的可能性是非常低的,因為定制產(chǎn)品能極大地滿足消費者的個性化需求。不得不說,處理退貨是一項繁瑣的工作,而現(xiàn)在你有了一種能夠避免退貨的好方法。顧客更容易接受他們參與了“創(chuàng)作”的產(chǎn)品。隨著人們對定制產(chǎn)品接受程度的提高,這種產(chǎn)品的退貨率就會變得非常低。
3、產(chǎn)品利潤率更高
據(jù)一項研究稱,如果顧客可以自定義或創(chuàng)作自己的產(chǎn)品,他們就會比一般人更愿意為產(chǎn)品多支付20%的溢價。這意味著,電商賣家可以為定制產(chǎn)品收取額外的費用,以此來大幅提高他們的利潤空間。
4、以銷定產(chǎn)減少庫存積壓
企業(yè)通過追求規(guī)模經(jīng)濟,努力降低單位產(chǎn)品的成本并擴大產(chǎn)量,來實現(xiàn)利潤最大化。這在賣方市場中當(dāng)然是很有競爭力的。但隨著買方市場的形成。這種大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品品種的雷同,必然導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷和積壓,造成資源的閑置和浪費,定制營銷則很好地避免了這一點。因為這時企業(yè)是根據(jù)顧客的實際訂單來生產(chǎn),真正實現(xiàn)了以需定產(chǎn),因而幾乎沒有庫存積壓,這大大加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度。
5、可定制產(chǎn)品能讓你更好了解你的受眾
傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)的研發(fā)人員中通過市場調(diào)查與分析來挖掘新的市場需求,繼而推出新產(chǎn)品。這種方法受研究人員能力的制約,很容易被錯誤的調(diào)查結(jié)果所誤導(dǎo)。
當(dāng)你把創(chuàng)造產(chǎn)品的能力交給你的目標受眾時,你就不需要去猜測他們到底想要什么東西了。創(chuàng)新是企業(yè)永葆活力的重要因素,如果你的網(wǎng)站上有一個產(chǎn)品構(gòu)建器,你就可以分析你的顧客喜歡什么類型的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的具體需求細節(jié)。然后,你可以基于此數(shù)據(jù)開發(fā)出你的下一個產(chǎn)品。
6、通過提供獨特的功能來建立一個更好的線上形象
如果你能在你的電商網(wǎng)站上提供獨特的功能,創(chuàng)造出一種新的購物體驗,這就能成為你的營銷點之一。除此之外,由于定制化產(chǎn)品能從忠實顧客那得到更多重復(fù)銷售和口碑推廣,因此產(chǎn)品也能得到更多的有效關(guān)注。所有這些都能幫助你在一個剛萌芽的電商市場中建立起一個主導(dǎo)地位。
以上這些就是通過電商網(wǎng)站提供定制產(chǎn)品的一些優(yōu)勢。而且,要實施這樣的功能也不難,你只需要一個定制產(chǎn)品的構(gòu)建器插件以及相關(guān)的組件,并將它們集成到你的網(wǎng)站上。有了這個功能,你就能以最好、最有利可圖的方式搶占市場。(綜合自雨果網(wǎng)、億商寶庫網(wǎng)等)
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